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Suporte Técnico

Suporte técnico

Suporte técnico é a nossa área de atuação onde somos qualificados em uma ampla área de conhecimentos voltados para apoio técnico a usuários, com atividades voltadas para o uso de computadores e sistemas em geral. Nessa área de atuação também são inclusos atividades de reparação a equipamentos de informática em geral. Podemos citar algumas atividades como:

  • Reparação e manutenção de computadores;
  • Formatação de computadores;
  • Instalação de aplicações;
  • Suporte remoto a usuários;
  • Configuração de email;
  • Configuração de internet;
  • Orientação a usuário quanto ao uso de determinada aplicação;
  • Criação de usuário em rede;
  • Instalação e compartilhamento de impressoras;
  • Configuração de acesso a câmeras de segurança;
  • Configuração de drivers de dispositivo.

Essa área de apoio da RST é composta por atividades diversas compreendo desde pequenos treinamentos a usuários a adequações dos mesmos com o uso da tecnologia da informação. Requer conhecimento abrangente e capacidade de pesquisar e inovar constantemente, pois sabemos que aplicativos mudam constantemente e precisamos estar preparados com os novos desafios e tecnologias do momento.

Suporte remoto

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